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Conditions générales d’utilisation

Version du 9 novembre 2026

1. Objet

Les présentes conditions encadrent l’utilisation de l’application et du site IAko (le « service »), qui permettent d’apprendre l’intelligence artificielle sous forme de jeu, de réaliser des projets avec l’aide de l’IA et d’obtenir des certificats de formation. En créant un compte, tu acceptes ces conditions et la politique de confidentialité.

2. Éditrice

IAko est édité par Sara Luisa MOKAMANÉDÉ, personne physique, joignable à l’adresse contact@jeanmarcyapo.com. Les informations complètes figurent dans les mentions légales.

3. Accès au service

• Le service est réservé aux personnes âgées d’au moins 18 ans. En t’inscrivant, tu déclares avoir cet âge. Un compte créé par une personne mineure sera supprimé dès que l’éditrice en a connaissance.
• Ton compte est personnel. Tu fournis des informations exactes, tu gardes ton mot de passe secret et tu préviens l’éditrice en cas d’utilisation frauduleuse de ton compte.
• Un seul compte par personne. Créer plusieurs comptes pour obtenir des avantages (XP, offre gratuite, classements) est interdit.

4. Description du service

• L’Académie : un tronc commun, puis des spécialités, composés de missions, de leçons et de tests. Seule la première mission du tronc commun est gratuite.
• Le Lab : la création de projets avec l’aide d’un assistant IA.
• Les éléments de jeu : XP, séries, quêtes du jour, coffre, ligues, duels entre joueurs et boutique de personnalisation de l’avatar.

Les XP et les articles de la boutique sont des éléments de jeu sans valeur monétaire. Ils ne peuvent être ni achetés, ni vendus, ni échangés contre de l’argent, ni remboursés. L’éditrice peut ajuster leurs règles (gains, prix, coûts) et retirer ceux obtenus par la triche.

5. Offres payantes

• Les offres Premium et Créateur donnent accès à l’ensemble des contenus et à davantage d’usage du Lab, pour une durée choisie (1, 3 ou 6 mois). Les prix sont affichés en francs CFA sur la page des offres au moment de l’achat.
• Le paiement s’effectue par Mobile Money ou carte, via un prestataire de paiement. L’accès est activé après confirmation du paiement.
• L’offre prend fin à l’expiration de la durée choisie, sans renouvellement automatique : aucun nouveau paiement n’est prélevé sans ton action.
• Garantie « satisfait ou remboursé » : dans les 7 jours qui suivent ton paiement, tu peux demander le remboursement intégral de ton offre en écrivant à contact@jeanmarcyapo.com, à condition de ne pas avoir terminé plus de 3 leçons payantes. Le remboursement est effectué par le même moyen de paiement, dans un délai de 14 jours. Cette garantie s’ajoute aux droits que la loi te reconnaît, notamment la loi n° 2016-412 du 15 juin 2016 relative à la consommation.

6. Certificats

Un certificat est délivré quand toutes les missions publiées d’un parcours ont été réussies, sur un parcours pour lequel l’éditrice a activé la délivrance de certificats. Il atteste du suivi et de la réussite d’une formation en ligne proposée par IAko. Il ne constitue ni un diplôme, ni un titre, ni une certification reconnue par l’État. Chaque certificat porte un numéro vérifiable sur la page publique de vérification, qui affiche le nom, le parcours et la date. L’éditrice peut annuler un certificat obtenu par fraude.

7. Contenus produits par l’IA

• Les réponses de l’assistant et les livrables du Lab sont générés automatiquement par des modèles d’intelligence artificielle. Ils peuvent contenir des erreurs, des approximations ou des informations dépassées.
• Ils ne remplacent pas l’avis d’un professionnel (juridique, comptable, médical, financier…). Tu restes responsable de leur vérification et de l’usage que tu en fais.
• Ne saisis pas d’informations sensibles (mots de passe, codes bancaires, données de santé, données personnelles de tiers) dans le Lab.

8. Règles de conduite

• Ton prénom et ton avatar sont visibles des autres joueurs dans les classements et les duels. Si tu acceptes les défis, ils apparaissent aussi dans la recherche de joueurs (réglable dans ton profil).
• Sont interdits : les contenus illicites, injurieux, haineux ou trompeurs (prénom, vitrines publiques, retours) ; la triche (outils automatiques, contournement des tests, multi-comptes) ; toute tentative de porter atteinte au fonctionnement ou à la sécurité du service.
• Tu peux signaler un contenu ou un comportement à l’éditrice depuis ton profil (« Ton avis compte »).

9. Propriété intellectuelle

Les contenus d’IAko (leçons, questions, textes, visuels, mascotte, nom et logo) appartiennent à l’éditrice. Tu en as un usage personnel, dans le cadre du service. Tes projets et livrables du Lab t’appartiennent : tu autorises seulement IAko à les conserver et à les traiter pour faire fonctionner le service, et à afficher ta vitrine si tu choisis de la publier.

10. Responsabilité et disponibilité

L’éditrice met tout en œuvre pour fournir un service fiable et sécurisé, dans le cadre d’une obligation de moyens. Le service peut être interrompu pour maintenance ou en cas de panne d’un prestataire. L’éditrice n’est pas responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du service, de l’usage des contenus produits par l’IA ou d’un cas de force majeure.

11. Suspension et suppression du compte

Tu peux supprimer ton compte à tout moment, depuis Profil › Mon compte. En cas de manquement grave à ces conditions, l’éditrice peut suspendre ou supprimer un compte, après en avoir informé la personne sauf urgence.

12. Modification des conditions

Ces conditions peuvent évoluer. En cas de modification importante, tu en es informé·e dans l’application et invité·e à les accepter à nouveau pour continuer à utiliser le service.

13. Droit applicable et litiges

Les présentes conditions sont soumises au droit ivoirien. En cas de difficulté, contacte d’abord l’éditrice pour rechercher une solution amiable. Si aucun accord n’est trouvé dans un délai de 30 jours, le litige relève des juridictions compétentes d’Abidjan, sous réserve des règles qui permettent au consommateur de saisir la juridiction de son lieu de résidence.

14. Contact

Pour toute question : contact@jeanmarcyapo.com.

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